Min bei Ihnen bestelltes Parfüm ist nicht angekommen!
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Beantwortet
- 24 Dez 2022
- #451561
- 184
Ich bin mehr als verärgert, weil mein bei Easy Cosmetic bestelltes Parfüm nicht rechtzeitig vor Weihnachten ankommen konnte, weil meine Adresse bei Hermes nicht komplett angegeben wurde. Nämlich nur ****** ******, 53332 Bornhem
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24-12-2022 um 08:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an EasyCosmetic weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von EasyCosmetic
27-12-2022 um 08:43 Uhr
Guten Tag,
wir verstehen Ihren Ärger, allerdings wurde die Adresse korrekt übernommen. Laut HERMES erhalten wir das Paket zurück. Die Bestellung wird anschließend storniert und der Kaufbetrag erstattet.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
