Betrifft Kündigung und detaillierte Abrechnug/Verbrauch von 20.10.2023!
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Beantwortet
- 19 Jan 2024
- #577685
- 68
Habe schon drei mahl Mails geschickt und keine Antwort bekommen!
Währe schön wenn es jetzt klappen würde ansonsten hm.
Betrifft:Kunden-Nr: 3376445
Zählernummer: 1EMH0008155476
Johan.-Aug.-Sutterstrasse 18
97400 Kandern
Freundliche Grüsse
C.******
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Antwort von Easyvolta
22-01-2024 um 07:52 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihre drei vorherigen E-Mails erhalten haben. Ihr Anliegen ist bei uns angekommen, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst.
Umgehend nach Erhalt Ihrer Beschwerde haben wir intensive Maßnahmen ergriffen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen eine zufriedenstellende Antwort zu bieten. Wir bedauern die Verzögerungen und möchten versichern, dass wir alles daran setzen, um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen nun rasch und umfassend geklärt wird.
Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihr Anliegen zufriedenstellend zu lösen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
Freundliche Grüße
Ihr Mivolta Kundenservice
