Rücksendung nicht volle Erstattung Versandkosten
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Ungelöst
- 19 Mai 2020
- #56299
- 558
Ich habe über ebay-kleinanzeigen von einem privaten Verkäufer eine Kamera gekauft.
Die Beschreibung enthielt nicht, dass die Kamera 2 Dellen am Gehäuse aufweist und das
Display sehr verkratzt ist.
Sie wurde als funktionstüchtig angeboten.
Bei mir kam eine Fehlermeldung und die Kamera schaltet ab.
Ich habe dann vereinbart die Kamera zurückzuschicken und den Kaufpreis zzgl. Versandkosten an mich zu erstatten.
Jetzt hat man mir nur den Kaufpreis zurückerstattet angeblich weil die Kamera funktioniert. Bei mir war Sie nicht dauerhaft funktionstüchtig.
Der Verkäufer ist nicht bereit mir wie vereinbart die Kosten zu erstatten.
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19-05-2020 um 18:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an kleinanzeigen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-07-2020 um 18:33 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich hätte wenigstens eine kurze Rückmeldung bekommen müssen, leider habe ich gar nichts erhalten. Sehr schlechter Kundenservice.
