eBay
Reklamationen & Beschwerden (533)

Wir müssen einen Artikel zurücknehmen und erstatten, den der Kunde mit einer positiven Nachricht und einer positiven Bewertung als ok begutachtet und bestätigt hat. DANACH hat er den Artikel an eine Dritte Person verliehen und möchte nun den Artikel als defekt zurückgeben. Behauptet, wir hätten die Schäden nicht angegeben. Der Artikel war als gebraucht deklariert und die aufgeführten Mängel nicht vorhanden bzw. sind normale Gebrauchsspuren, wenn man diesen Artikel als gebraucht verkauft. Wir sind sehr wütend darüber, dass wir auf diesem Schaden vom Käufer sitzen bleiben werden. Ein angebliches Gutachten wird uns nicht ausgehändigt. Wir sind hier von einem Betrug überzeugt. Aber das ist ebay egal. Es zählt nur der Käuferschutz und die Aussagen des Käufers, die nicht geprüft werden.

Pünktlich zum Ablauf des Ebay Punktesystem habe ich diese eingelöst in EUR 49,99. der Verkäufer hat dann den Kauf abgebrochen. Die Nachricht von Ebay kam Gutschrift erhalten. Kam aber nicht. Nach Rückfragen bei der Hotline gab es die Antwort nix zu machen Punkte gibt es nicht mehr. Punkte weg-Geld weg. Kann doch nicht sein.

Ich habe im März 22 einen Gasgrill bei eBay gekauft. Der Verkäufer kam aus China. Der Grill kam erst nicht. Als ich dann einen Fall geöffnet habe kam er dann. Alles war ok für mich. Im Oktober 22 bekam ich Post von der Kripo. Ich wurde eines Strafvergehens verdächtigt. Ich schaltete einen Anwalt ein der die Akte anforderte und es kam dabei raus das der eBay Verkäufer den Grill bei einem Baumarkt auf Namen einer fremden Person den Grill auf Rechnung bestellt hat und zu mir liefern hat lassen. Ein Anruf bestätigte das diese Masche mittlerweile ein grosses Problem bei eBay ist. Vor allen Dingen hat eBay das Geld von mir über PayPal an den Verkäufer eingezogen. Dadurch fiel bei der Kripo der Verdacht auf mich und es gab dazu eine sehr unangenehme Hausdurchsuchung. Das Verfahren wurde jetzt eingestellt, da ich ja nachweisen konnte, das ich den Grill bei eBay gekauft habe. Ich sitze jetzt auf über 800 Euro Anwaltskosten und erwarte das eBay die übernimmt, da wie gesagt das Geld das ich bei eBay für den Grill über PayPal eingezogen hat . Man kann sich bei eBay nur über Verkäufer beschweren. Aber nicht über eBay selbst. auch eine unangenehme Hausdurchsuchung.

Ich hatte ein Problem mit einer Rücksendung, die ich nicht als versendet markieren könnte. Als ich bei eBay nachfragte hat ein offensichtlich überforderte Mitarbeiter mir keine Antwort darauf geben können und stattdessen einen Fall geöffnet, bevor ich überhaupt mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen hatte. Da ich das Gerät als DHL-Päckchen versendet habe, wurde der Fall geschlossen. Der Verkäufer hat mir dann mitgeteilt, das Sendungen ohne Verfolgungsnachweis nicht bearbeitet, sondern vernichtet wurden und weigert sich nun, eine Rückzahlung vorzunehmen. eBay interessiert sich nicht dafür, da hier der "Käuferschutz" nicht gelte. Ich lege keinen Wert auf eine Rückzahlung von eBay, sondern darauf, dass eBay sich dafür einsetzt, dass der Verkäufer einer Verantwortung nachkommt.

Wenn ich ein Konto bei Ebay eröffnet habe und dann ein 1.Angebot gemacht habe, nach 10 Minute hat Ebay mein Konto wegen großes Sicherheitsrisiko gesperrt. darf auch nicht anderes Konto zu öffnen. Habe Versucht genau zu wissen, aber die Kundenservice hat verweigert, die echte Gründen zu sagen. Es gibt zwar die große Theorie dahinten oder was will Ebay wirklich werden. Empfehlungen: nicht bei Ebay kaufen oder verkaufen mit solchen Handlung kann man und soll man nicht akzeptieren.

Habe mir eine Spülmaschine bestellt auf 6 Monatsraten ich will sie Installieren erstens keine Gebrauchsanweisung dabei.2. Die Spülmaschine hat kein Typenzeichen das man sich im Internet mal Schlau machen könnte. 3. Keine Telefonnummer das man den Verkäufer kontaktieren kann. Das einzige Hinweisschild ist in Chinessisch. Deswegen möchte ich von dem Kauf zurück treten. Mit freundlichen Grüßen H. ******

Ich habe soeben versucht mit einem Mitarbeiter am Telefon ein Problem zu klären. Sein "ebay Name" sei Aron sagte er. Einen anderen Namen wollte er mir nicht Nennen. Das Gespräch dauerte 14 min. in denen ich nur zuhören durfte und kaum was sagen konnte da der Mitarbeiter sofort unterbrach. Ich habe mein Einverständnis für die Aufnahme des Gespräches erteilt. Vielleicht hört sich das jemand an. Mein Problem wurde letztendlich nicht erörtert. Mit freundlichen Grüßen. ****** ****** ebayname: robcio02 email: ******@gmail.com

meine Zahlung beim Kauf eines Artikels auf Ebay Kleinanzeigen mit der Zahlung Sofortüberweisung ist leider fehlgeschlagen. Das Geld wurde dennoch von meinem Konto abgebucht. Ich bitte Sie mir das Geld schnellstmöglich zurück zu überweisen, damit ich dem Käufer eine anderweitige Zahlungsmethoden anbieten kann. Doppelt werde ich nicht zahlen.

Ich verkaufte einen Artikel, den ich über "Amzeige Standard" eingestellt haben soll. Da ja aber seit kuzer Zeit Privatverkäufe kostenlos möglich sind, habe ich mich extra deswegen bei Ebay registriert. Ich bekam weder eine Information, dass ich eine "Anzeige Standard" gebucht haben soll, noch eine Kosteninformation derer und ich hatte auch keine Information, die "Anzeige Standard" rückgängig zu machen. Ich möchte daher eine Rückerstattung der rund 108,- € Anzeigengebühr, da ich sonst meinen Anwalt für Verbraucherrecht einschalten werde und noch einmal die Verbraucherzentrale kontaktieren werde. Zitat: "Hinweis: Die Rechnerei hat für Privatverkäufer ein Ende. Wer nicht-gewerblich Sachen bei eBay verkauft, muss ab dem 1. März 2023 gar keine Verkaufsprovisionen und Angebotsgebühren mehr bezahlen. Damit will man wieder mehr private Anbieter zur Plattform locken. Zunächst gilt die Änderung nur für Verkäufer in Deutschland. Die fixe Gebühr von 0,35 Euro pro Angebot entfällt demnach ab Anfang März. Mit der Änderung will man unter anderem Kunden wieder gewinnen, die ihre Sachen lieber bei eBay Kleinanzeigen anbieten. Dort kann man bereits dauerhaft ohne Provisionen Artikel anbieten. Wer jedoch regelmäßig bei eBay und Co. anbieten, sollte das neue Plattformen-Steuertransparenzgesetz im Hinterkopf behalten, wonach ab 30 Verkäufen eine Meldung an das Finanzamt erfolgt." Dies war nur ein Verkauf und lediglich ein Privatverkauf. Hinzu kommt, dass ich die Anzeige mit der Standardmaske erstellte und vorher keine Funktion ersichtlich war, dass ich "Anzeige Standard" genutzt hätte! Zudem berufe ich mich rechtlich zusätzlich auf die Ebay-Kostenübersicht vom 03.05.2023. Sollte die Anzeigengebühr nicht rückerstattet werden, so ist dies seitens Ebay ausreichend zu belegen und zu beweisen.

Hallo, habe am 27.04.2023 um ca.21:30 Uhr Inserat Dreirad für 15 € reingesetzt. Kurz darauf kam eine Info. Schicken Sie mir die Telefonnummer dass ich Sie nach der Arbeit anrufen kann. Ich werde in der Zwischenzeit die Ware über ebay bezahlen. Ich antwortete: bezahl das Dreirad doch bei Abholung. Von wo kommst du. = keine Antwort Dann habe ich Ihr meine Handynummer geschickt . Um 22:36 Uhr kam von Julia: ich habe durch ebay sichere Zahlung bezahlt, können Sie überprüfen. Dann habe ich noch 4 sms über ebay geschrieben aber keine Reaktion von der. Blöd wie ich war habe ich über das Handy eine Zahlung von ebay bekommen, mußte dies aber bestätigen mit meinen VISAdaten. Ab Sonntag funktionierte meine VISAkarte nicht mehr, weil ich woanders noch was bestellen wollte. Heute, am 02.05.2023 rief mich meine Bank an und sagte, dass meine VISAkarte gekäckt wurde. Schaden 800,00 Euro. Wie komm ich wieder an das Geld?