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Reklamationen & Beschwerden (62)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit ECCO. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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ECCO keine Möglichkeit Retoure anzumelden

homepage funktioniert nicht, kann keine Retoure anmelden möchte retournieren, Seite geht nicht

ECCO Sohlen lösen sich auf

Hallo, ich habe sehr viele Schuhe ihrer Firma ecco. Leider lösen sich die Sohlen an 3 Paar Schuhen auf. 2 x Sandalen, 1 x Riemchenballerina. Ich bitte um eine kurzfristige Rückmeldung. Vielen Dank und herzliche Grüße, ****** ****** ******@gmx.de

ECCO Sohle gebrochen an beiden Schuhen

Sehr geehrte Damen und Herren, die Rechnung über den Kauf meiner ecco Schuhe ist vom 03.08.20 (Bestellung 1553035, Bestellung v. 03.08.20). Wie ich gestern feststellte ist bei beiden Schuhen die Sohle gebrochen (anbei Bild von einem Schuh). Können Sie mir eine Kulanzregelung vorschlagen, die Schuhe waren doch sehr teuer. Oder können Sie mir jemand nennen der diese fachmännisch reparieren kann. Grüße ****** ****** Philipp-Reis-Str. 7 37075 Göttingen

ECCO Sohle löst sich auf. Klebt am Boden fest

Da ich meine Sandalen ja nur im Sommer anziehe, wollte ich das auch diesmal tun…. Leider klebte meine Sohle schon am Steinfußboden und hinterließ hässliche Spuren, die schwer zu entfernen waren. Da die Schuhe ja „ oberhalb“ noch gut sind… finde ich es schade, dass ich sie wegwerfen muss…****** ******

ECCO unangenehmer Geruch offroad Sandale ( bunt)dale

Im vergangenen Jahr habe ich die Offroadsandale für Damen erworben. Seitdem ist nach jedem Tragen ein sehr unangenehmer Geruch kaum zu ertragen .Habe mit Spray' s ect. Schon alles versucht. Was kann ich tun? Habe mit meinen anderen Schuhen dieses Problem nicht.

ECCO Herren Sandale, Sohle lässt sich auf

Guten Tag Ich bin begeisterter Träger der ecco Skandalen. Leider lösen sich die Sohlen auf. Bin total schockiert sas sowad passieren kann. Ich sende gerne im Anhang Bilder. Viele Grüße ****** ******

ECCO Schlechte Qualität/Sohlen lösen sich ab

Ich habe 2 paar Ecco Schuhe (für ca 200€) in einem Schuhgeschäft gekauft, das heute wegen Insolvenz nicht mehr existiert. Bei beiden Modellen hat sich die Sohle abgelöst, entstanden Löcher usw. Ich habe bei den deutschen Ecco Kundendienst das Produkt reklamiert, leider passierte nichts. Die Korrespondenz dauerte schon fast ein Jahr und die deutsche Vertreter der Firma Ecco fühlen sich für meine Probleme nicht zuständig. Also bleibe ich auf den Kosten sitzen und die Schuhe sind zum wegschmeißen.... Außerdem habe ich schon auf diese Seite meine Schuhe reklamiert, bis heute passierte NICHTS!8

ECCO neuwertige Sandale gerissen

Im Februar 2022 zum dritten Mal ECCO Outdoor Sandalen gekauft. Trage sie immer, und nur dann, im Urlaub. Naht am linken Schuh ist gerissen, siehe Foto, für mich eindeutig ein Produktionsfehler. Da die Garantie um drei Monate überschritten ist, war der Laden, wo ich die Schuhe gekauft habe, nicht zu einer Annahme der Beschwerde/Reklamation bereit, weshalb ich mich an Sie direkt wende und auf Ihre Antwort hoffe.

ECCO ECCO BIOM 2.1 X COUNTRY M (Outdoor)

Hallo Kaufe seit ca. 20 Jahren Ecco Biom Schuhe so im Wert von 140-180 Euro mit vollster Zufriedenheit ,leider musste die letzten beiden Einkäufe feststellen das die Qualität nicht mehr stimmt bei ECCO BIOM 2.1 X COUNTRY M spüre ich bei einer gewissen Stelle immer die Sohle durch , und bei den zweiten Schuh den ich vor ein 3/4 Jahr gekauft habe war das Netz schon nach ein paar Monaten eingerissen , da dachte ich mir kann passieren aber ich wurde eines bessern belehrt. werde mir leider eine neue Marke suchen müssen. lg

ECCO Schuh kaputt

Guten Tag. Ich habe am 02.11.2022 ein paar ecco schuhe über amazon in ihrem ecco store gekauft. jetzt gehen die schuhe an der Seite kaputt, bei normaler benutzung. Dies ist nicht die gewohnte Qualität. Ich hoffe über positive nachricht von ihnen. mit freundlichen grüßen ****** ******

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