ECCO
Reklamationen & Beschwerden (60)

Sehr geehrte Damen und Herren, die Rechnung über den Kauf meiner ecco Schuhe ist vom 03.08.20 (Bestellung 1553035, Bestellung v. 03.08.20). Wie ich gestern feststellte ist bei beiden Schuhen die Sohle gebrochen (anbei Bild von einem Schuh). Können Sie mir eine Kulanzregelung vorschlagen, die Schuhe waren doch sehr teuer. Oder können Sie mir jemand nennen der diese fachmännisch reparieren kann. Grüße ****** ****** Philipp-Reis-Str. 7 37075 Göttingen

Da ich meine Sandalen ja nur im Sommer anziehe, wollte ich das auch diesmal tun…. Leider klebte meine Sohle schon am Steinfußboden und hinterließ hässliche Spuren, die schwer zu entfernen waren. Da die Schuhe ja „ oberhalb“ noch gut sind… finde ich es schade, dass ich sie wegwerfen muss…****** ******

Im vergangenen Jahr habe ich die Offroadsandale für Damen erworben. Seitdem ist nach jedem Tragen ein sehr unangenehmer Geruch kaum zu ertragen .Habe mit Spray' s ect. Schon alles versucht. Was kann ich tun? Habe mit meinen anderen Schuhen dieses Problem nicht.

Guten Tag Ich bin begeisterter Träger der ecco Skandalen. Leider lösen sich die Sohlen auf. Bin total schockiert sas sowad passieren kann. Ich sende gerne im Anhang Bilder. Viele Grüße ****** ******

Ich habe 2 paar Ecco Schuhe (für ca 200€) in einem Schuhgeschäft gekauft, das heute wegen Insolvenz nicht mehr existiert. Bei beiden Modellen hat sich die Sohle abgelöst, entstanden Löcher usw. Ich habe bei den deutschen Ecco Kundendienst das Produkt reklamiert, leider passierte nichts. Die Korrespondenz dauerte schon fast ein Jahr und die deutsche Vertreter der Firma Ecco fühlen sich für meine Probleme nicht zuständig. Also bleibe ich auf den Kosten sitzen und die Schuhe sind zum wegschmeißen.... Außerdem habe ich schon auf diese Seite meine Schuhe reklamiert, bis heute passierte NICHTS!8

Im Februar 2022 zum dritten Mal ECCO Outdoor Sandalen gekauft. Trage sie immer, und nur dann, im Urlaub. Naht am linken Schuh ist gerissen, siehe Foto, für mich eindeutig ein Produktionsfehler. Da die Garantie um drei Monate überschritten ist, war der Laden, wo ich die Schuhe gekauft habe, nicht zu einer Annahme der Beschwerde/Reklamation bereit, weshalb ich mich an Sie direkt wende und auf Ihre Antwort hoffe.

Hallo Kaufe seit ca. 20 Jahren Ecco Biom Schuhe so im Wert von 140-180 Euro mit vollster Zufriedenheit ,leider musste die letzten beiden Einkäufe feststellen das die Qualität nicht mehr stimmt bei ECCO BIOM 2.1 X COUNTRY M spüre ich bei einer gewissen Stelle immer die Sohle durch , und bei den zweiten Schuh den ich vor ein 3/4 Jahr gekauft habe war das Netz schon nach ein paar Monaten eingerissen , da dachte ich mir kann passieren aber ich wurde eines bessern belehrt. werde mir leider eine neue Marke suchen müssen. lg

Guten Tag. Ich habe am 02.11.2022 ein paar ecco schuhe über amazon in ihrem ecco store gekauft. jetzt gehen die schuhe an der Seite kaputt, bei normaler benutzung. Dies ist nicht die gewohnte Qualität. Ich hoffe über positive nachricht von ihnen. mit freundlichen grüßen ****** ******

Guten Tag, als langjähriger Ecco Kunde bin ich maßlos enttäuscht von der Qualität meines letzten Ecco Schuhs, dem Ecco MXW, der zur Zeit immer noch für ca. 150 Euro angeboten wird. Diesen Schuh besitze ich seit etwas über einem Jahr und trage ihn nur bei schlechtem Wetter. Letze Woche bei starkem Regen habe ich ihn auf dem Weg zum Büro getragen und kam dort mit nassen Füßen an. Die Sohle war ohne Fremdeinwirkung einfach gebrochen und ich musste den ganzen Tag mit nassen Füßen arbeiten. Dies hat auch eine Erkältung nach sich gezogen. Dies ist schon das zweite Paar Ecco Schuhe mit schlechter Qualität. Bei meinen pinkigen Eccos ist nach kurzer Zeit die Farbe verblasst. Ich hatte versucht im Ecco Store diesen Schuh zu reklamieren, leider ohne Erfolg. Ich hoffe das Ecco diese Nachricht nicht unkommentiert lässt und ich wenigstens bei den Ecco MXW auf Austausch hoffen kann. Sonst war dies definitiv mein letzter Ecco Schuh und ich werde diese Firma in meinem relativ großen Freundes- und Bekanntenkreis niemals mehr weiterempfehlen.

Bei jedem Schritt also links, rechts Quietschgeräusch wie bei einem Gummistiefel