Edeka
Reklamationen & Beschwerden (2.564)

In den Kalenderwochen 15,16,17,18,19 kein Edeka Prospekt erhalten. Ich habe für gelegentlichen Ausfall (Ferienzeit) Verständnis, jedoch nicht 5 Wochen ununterbrochen. Nach 3 Wochen habe ich per Formular im Markt reklamiert und dabei um Rückantwort angekreuzt. Leider ist keinerlei Reaktion erfolgt. Im gesamten Haus mit 8 Parteien und vermutlich in weit größerem Gebiet wurde nicht verteilt.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe leider heute feststellen müssen das Ihre Verpackung leider falsch beschriftet ist , so steht auf der Verpackung „gemischte Brötchen“ allerdings waren nur Mohn Brötchen in der Verpackung. Könnte das bitte überprüft werden ?

Seit Bestehen des Schwörer Edeka Marktes sind meine Frau und ich treue Kunden. Was mich schon lange sehr stört, ist, dass es ganz selten mal einen hochwertigen Parma- Duroc oder Iberico Schinken gibt. Es gibt da immer mal wieder zaghafte Versuche Ihrerseits. Ist dann mal ein "besserer" Schinken da, wärt meine Freude immer nur kurz, schon beim nächsten Einkauf gibt es ihn dann nicht mehr. Heute habe ich ein Endstück Parma geschnitten gekauft, zu Hause angekommen, musste ich beim Frühstück feststellen, dass der Schinken mal wieder wabbelig war und mal wieder extrem nach Schwein schmeckte. Heute war das Fass voll. Ich habe den ganzen Schinken in den Abfall geworfen. Nun, wenn Sie sich schon auf die Fahne schreiben: Wir lieben Lebensmittel, dann widmen Sie doch bitte Ihre Liebe auch mal den Menschen, die ein wirklich gutes Lebensmittel erwarten, und die auch Lebensmittel lieben. Mit freundlichen Grüßen, ****** ****** Endingen a. K.

In der Packung Fürst-Pückler Eis waren in der Packung 2 Eis, die ohne zweite Waffel kamen.

In der Vergangenheit kamen mit der NGZ auch Prospekte von Edeka, dort sind wir Kunde seit Bestehen der Zweigstelle in Neuss-Hoisten. In den letzten Wochen aber fehlen diese Utensilien. Bei userer Beschwerde im Laden und von den Kassiererinnen wurde uns angedeutet, dass es wenig Sinn hat sich zu Beschweren. Wir hoffen das die Geschichte verfolgt wird. Fam.******

Ich bin gerade in einem Hotel und habe mir unterwegs zwei 0,5-l-Flaschen Mineralwasser "gut & günstig" mitgenommen. Der Verschluss lässt sich nicht öffnen. 1. Der Deckel ist so niedrig, dass man den überhaupt nicht anfassen kann. 2. Am Deckel sind schmerzhafte Noppen, die sich beim Drehversuch heftig in die Handinnenfläche bohren und sehr weh tun. 3. Die Befestigung am Ring ist so massiv, dass ein Drehen unmöglich ist. Ich habe extra recherchiert, ob ich irgendwas falsch mache - aber es gibt sehr viele Hinweise seit mindestens 2022 auf dieses fehlerhafte Produkt. Ich musste ein Taschenmesser zu Hilfe nehmen, um eine Flasche Wasser zu öffnen!

Beim Essen des Geflügel Salates auf etwas hartes gebissen. Bei Begutachtung worauf ich gebissen habe, stellte ich fest , das es sich um einen Kern einer Mandarine handelte. Daraufhin den noch in der Schale verbliebenen Rest durchsucht, und noch 2 weitere Kerne gefunden. Die Kerne haben eine Größe von 1 cm bis 1,4 cm. Da ich davon ausgehe das die Schalen durch einen Röntgendetektor detektiert werden, wird dieser wohl einen Ausfall gehabt haben, da Kerne dieser Größe 100%tig erkannt werden. Ich habe nur draufgebissen, aber für kleine Kinder sind solche Kerne nicht ganz ungefährlich. Codierung der Schale MHD:28.04.24 06:06 Weitere Daten auf Bilder

Seit einiger Zeit gibt es die neuen Verschlüsse bei PET Flaschen gut& günstig Mineralwasser. Diese sind z.t. nicht zu öffnen...entweder man bricht sich die Finger oder man zerquetscht beim öffnen die Flasche....oder man verdurstet. Unmöglich! Ich verstehe den Sinn dahinter....aber andere Firmen bekommen das doch auch hin. Ich werde wohl in Zukunft auf ein anderes Produkt umsteigen müssen....jedes mal ärgere ich mich total beim "öffnen " einer Flasche. So verlieren Sie die Käufer .

Ich habe am 20. 04. '24 nachmittags den gut und günstig Tilsiter gekauft. Heute morgen (22.04.'24) habe ich den Käse erstmals geöffnet und den Schimmel bemerkt... Sry, ein absolutes No-Go! Leider ist das nicht dad erste Mal... Werde mir vieles in Zukunft bei Edeka nicht mehr kaufen. Es passiert einfach zu oft, dass Lebensmittel, die man gerade gekauft hat kurz darauf anfangen zu schimmeln oder wenn man nicht aufpasst und zu Hause angekommen ist, sieht man, dass die Lebensmittel bereits abgelaufen sind! Schade, aber so vergrault man seine Kunden...

Fremdkörper in Pizzateig, nicht mehr geniessbar