Kontosperrung
- 11 Dez 2023
- #568040
- 51
Bereits am 10.12.23 Habe ich eine Beschwerde geschrieben, dass eGun mein Konto während einer laufenden Auktion gesperrt hat, Das hatte zur Folge, dass mir ein Kunde abgesprungen ist.
Zuerst sollte ich meinen Ausweis beidseitig einreichen. Danach kam die Nachricht, den Ausweis auf ein weißes Blatt Papier legen und handschriftlich Datum und mein Kennwort angeben.
Das war dann auch nicht ausreichend und ich sollte angeben, welches erste gekaufte Waffe sei. Auch das war nicht ausreichend und ich sollte jetzt den eingestellten Artikel zusammen mit meinem Ausweis einreichen. Auch dies wurde nicht akzeptiert.
Darauf habe ich verständlicherweise sauer reagiert und habe eine Beschwerde eingereicht.
Die Folge war, dass eGun für alle möglichen Käufer der Eintrag zu lesen ist, der gewünschte Artikel ist nicht verfügbar. Das Angebot ist seit mehr als 90 Tagen beendet. Das Angebot wurde auf Grund eines Verstoßes gegen unsere AGB entfernt. Wie kann ein Angebot seit 90 Tagen entfernt sein, wenn es erst eine Woche in der Auktion stand. Schade, dass auch keine Gründe für eine Sperrung genannt werden,
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11-12-2023 um 12:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eGun weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-12-2023 um 14:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an eGun weitergeleitet. Mehr erfahren.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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