Ich bin am 29.8 von Kairo nach Berlin geflogen und hatte 2 Koffer. Einer davon ist immernoch in Kairo und ich erreiche niemanden von der Airline. Keiner antwortet mir weder auf Telefon noch per Email. Meine Referenz Nummer lautet: BERMS11181. In meinem Koffer befinden sich sehr wichtige Sachen ich brauche mein Koffer wieder und möchte eine Rückmeldung bitte. Mir wurde gesagt das es 2-3 Tage dauert, nun ist mein Koffer seit fast 2 Wochen immernoch nicht angekommen.
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