Schadensersatzanspruch

Flug Egyptair MS 785 Montag 04.09.2023 aus Entebbe über Cairo nach Frankfurt.
Zum einen musste ich eine Woche auf mein Gepäck warten was bereits eine Zumutung ist und dann wird mir das Gepäck vor die Türe geschmissen! DPD hat es nichtmal für nötig gehalten die Gepäckstücke richtig herum hinzustellen. Der Rucksack war geöffnet, hier werde ich noch schauen was alles fehlt und sende Ihnen gerne eine Auflistung und zum anderen wurden die Gepäckstücke so schlecht behandelt, dass alle Tüten aufgerissen sind. Es waren Gewürze, Nüsse, Kaffee etc. Ebenfalls war ein sehr teurer Schlafsack enthalten und sehr teure Outdoorbekleidung die jetzt erstmal in die Reinigung muss.
Ich möchte hierfür einen Schadensersatzanspruch geltend machen.

Bitte melden Sie sich umgehend, wie wir hier weiter verfahren!