EIS
Triple A Sales GmbH
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Problem mit EIS?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von EIS bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
02 Jan 2023
Ich konnte keinen Ersatzartikel erhalten. Das einzige, was mir geboten werden konnte, war eine Rückerstattung des "Warenwerts" in bar oder in Form eines Gutscheins. Der Warenwert laut Website beträgt ca. 15 Euro, beim Rückerstattungsbetrag wollten sie aber nicht höher gehen als 5 Euro. Mir wurde vom Kundenservice zwar schnell geantwortet, jedoch entstand meiner Meinung nach kein guter Kompromiss. Und mir konnte nicht logisch und nachvollziehbar erklärt werden, warum es nicht möglich war, den Artikel nochmal neu zu senden. Angeblich konnte keine Ersatzlieferung gemacht werden, da nur ein eingeschränkter Bestand an Ware vorhanden ist. Allerdings wird gleichzeitig genau der selbe Artikel noch immer im Shop angeboten, was für mich vorhandene Ware bedeutet. Sie wollten mir auch kein ähnliches Produkt im gleichen Wert zusenden, wie ich vorgeschlagen habe.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Dez 2022
Welcher Service? Es gibt keinen Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Dez 2022
Unsere Reklamation wurde bis heut nicht beantwortet. Finde es unverschämt schließlich haben wir viel Geld für den Kalender bezahlt und defekte Ware war drin bis heute gab es keine Antwort. Es war das letzte mal das ich einen Kalender gekauft habe von eis.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Dez 2022
Es ist nicht ok das so viele Sachen bei Eis nicht funktionieren
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Dez 2022
Bisher hat sich keiner von Eis gemeldet. Wir hatten den Adventskalender und die Produkte sind teils sehr minderwertig. Ich würde mir diesen nicht mehr kaufen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Dez 2022
Problem ungelöst!
29 Dez 2022
Kein Antwort…
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Dez 2022
Ich bin enttäuscht von den Kundenservice,für die Zukunft kauf nur bei den richtige Geschäftspartner.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Dez 2022
Die Antworten einfach nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Dez 2022
Keiner wußte was der andere gemacht hat man hing in der Luft
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Dez 2022
Sachverhalt unklar Rücksendung nicht auffindbar Werde keine Bestellung bei eis machen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Dez 2022
Kundenservice leider mangelhaft!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Nov 2022
kein telefonischer kontakt bei beschwerden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Nov 2022
Hätte eigentlich erwartet das ich das Porto für die Rücksendung erstattet bekommen hätte. Schließlich hat Eis den falschen Artikel geliefert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Nov 2022
Hat sich nicht dazu geäußert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Nov 2022
Bis jetzt keine Rückmeldung bekommen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Okt 2022
Problem zwar schnell gelöst aber nur mit Reklamation 24. geht gar nicht. werde ich nie wieder etwas kaufen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA