Auch ich habe nur 1 Kissen bestellt und dann eine zusätzliche Bestellbestätigung über 9 Kissen erhalten.

Antwort von UAB Ekomlita

18-05-2023 um 14:34 Uhr

Grüße,

Vielen Dank für Ihre freundliche Antwort. Wir verstehen Ihre Besorgnis und sind sehr besorgt über die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Anliegen bereits mit der Ticketnummer 2481247 bearbeitet wird. Sie können auf diese E-Mail antworten und unser Agent wird Ihnen Informationen zu Ihrem Anliegen zukommen lassen. Auf Empfehlung unseres Vertreters können Sie sich für weitere Informationen zu dieser Angelegenheit auch an PayPal wenden.

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.


Vielen Dank für Ihr Verständnis,

Mit freundlichen Grüßen,

Antwort von UAB Ekomlita

18-05-2023 um 14:48 Uhr

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut mir leid, dass es nicht positiv war, und ich bedaure aufrichtig die negativen Gefühle oder die Verwirrung, die Sie möglicherweise erlebt haben.
Es ist niemals unsere Absicht, irgendjemandem ein solches Gefühl zu vermitteln. Bitte seien Sie sich darüber im Klaren, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und untersuchen werden, was während Ihres Kauferlebnisses bei uns passiert ist. Wir möchten, dass alle unsere Kunden ein angenehmes Erlebnis haben. Wenn wir also in Zukunft etwas tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!

Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden.

E-Mail: support@klaudena.com oder https://klaudena.com/contact


Mit freundlichen Grüße,