Endabrechnung
- 19 Feb 2024
- #585102
- 73
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Vertrag endete am 31.10.2023 und bis heute warte ich auf die Endabrechnung.
Mehrere E-Mails, die nur elektronisch beantwortet wurden, fanden keine Resonanz ebenso etliche Telefonate vom Festnetz, wovon einige geblockt wurden, wurden nicht weiter bearbeitet.
Dann Weiter vom Mobilnetz aus telefoniert ebenso keine Bearbeitung.
Mittlerweile sind 110 Tage vergangen, knapp 10 Wochen über ihren zugesicherten Bearbeitungszeitraum.
Es geht hier um ca. 500 € die durch die unklare Preissituation zu viel gezahlt wurden und mit dehnen sie seit dem arbeiten.
Ich bitte um eine zeitnahe Bearbeitung
mfg M.******
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