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Reklamationen & Beschwerden (15)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit elexus products. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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elexus products Vorsicht vor elexus products

Erste Lieferung kam nicht an Dann nach Beschwerde über Paypal eine leere Verpackung erhalten! Verpackung ist von einem Akkus und ist leer Geliefert werden sollten Apple Kopfhörer !

elexus products Defekte Ware erhalten

Defekte Ware erhalten und zurückgeschickt. Dabei wurde ein Netzteil gar nicht benutzt. Anscheinend Sturzschaden ;)

elexus products Produkt Fake

Achtung Scam! Produkt funktioniert nicht, Fake. Produkt wurde auf eigene Kosten zurückgesendet, dann totenstille. Keine Erstattung, Austausch, keine Antwort mehr auf Rückfragen. So wird man wird ja fast gezwungen bei Amazon zu bestellen

elexus products Falsche Lieferung eines Ladekabels

Es wurde ein Ladekabel mit USB-C Anschluss bestellt. Geliefert wurde ein Kabel mit USB-A Anschluss. Daraufhin sollte die Sendung zurück geschickt werden zwecks Umtausch, mittels "Sendung zurück an Absender". Die Sendung ist angeblich nicht angekommen. Nie wieder Bestellung bei elexus.

elexus products Schwacher Akku, Verzögerungstaktik, Rücksendung auf eigene Kosten, kein Ersatz, Täuschung

Ich habe einen Akku für mein Nokia Handy gekauft. Der Versand war recht flott. Aber der "neue" Akku hielt nicht länger, als der alte, den ich nach 5 Jahren austauschen wollte. Und der hatte min. 50% seiner Kapazität verloren. Zunächst hieß es: Warten, der Akku wird besser. Dann meine Rücksendung auf eigene Kosten. Aber ein Austausch oder eine Erstattung der Portokosten blieb aus. Auch keine weiteren Antworten auf meine Nachrichten. Warum? Die 30-Tage-Frist für Reklamationen bei Ebay war vorbei! Die hatte ich leider nicht im Blick. Fazit: Mangelhafte Ware, schlechte Kommunikation, unseriöses Gebaren. Nie wieder elexus products.

elexus products Ladekabel defekt, Beanstandung und Rücksendung, angeblich bei elexus nicht angekommen, Geld weg

Ladekabel defekt, Beanstandung und Rücksendung, angeblich bei elexus nicht angekommen, Geld weg

elexus products Defekte Akku - geänderte Bewertung, kein Ersatz auf Kulanz

Habe Akku für IPhone 6 bestellt.., Akku nach paar Stunden wird leer- habe negative Bewertung geschrieben, Verkäufer hat mich kontaktiert und hat versprochen Neue Akku auf Kulanz zu senden wenn ich Bewertung ändere …Habe Bewertung geändert .., und kein Ersatz erhalten

elexus products Keine Reaktion Rückversand der Ware

Hallo. Ich habe bei Ihnen im September 2020 über Ebay 3 Kabel gekauft, die ich ihnen zurückgeschickt hatte und sie um Rückerstattung des Kaufpreises gebeten habe. Angeblich haben sie meine Warensendung nicht erhalten, was schon sehr merkwürdig ist. Auch das man sie unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichen kann, spricht nicht gerade für sie. Weiterhin haben sie mich für weitere Käufe über Ebay blockiert, um scheinbar keine negativen Bewertungen zu erhalten. Ich möchte Ihnen hiermit nochmals die Möglichkeit geben, mir bis zum 15.5. drei neue Kabel zu schicken. Sollte dies nicht passieren, werde ich über das Ebay Konto meines Vaters einen Kauf durchführen und eine entsprechende Bewertung hinterlassen. Meine Anschrift lautet: ****** ****** Löbichauer Str. 71b 07749 Jena

elexus products Ladekabel falsch geliefert/zurückgeschickt/ kein Neues erhalten

am 25.102020 erhielt ich ein weißes Handyladekabel. Ich hatte ein schwarzes Kabel bestellt. Ich habe dieses Kabel zurückgeschickt und bis Dato 12.02.2021 kein Neues erhalten.Es wurde ein Nachforschungsauftrag erteilt und nichts passierte . Nach gefühlte 100 e mails landete ich bei Dipl Ing M. W .Der möchte jetzt nach 3,5 Monaten noch mal eine Nachforschungsauftrag erteilen. ich möchte einfach nur ein Ladekabel das ich bezahlt habe.

elexus products elexus products Reklamation endet ohne Erfolg und Geld weg

bei eBay am 19.06.2020 Original Samsung Schnellladekabel bestellt => Kabel defekt und kein Original Samsung wie beschrieben . Kontakt aufgenommen und Ware zurück geschickt wie von elexus products beschrieben , Empfangsbestätigungsmail erhalten und das ich umgehend Ersatz erhalte... bis heute kein Ersatz erhalten …. eBay informiert und Käuferschutz in Anspruch genommen. Leider keine Rückerstattung erhalten da eBay den Verkäufer recht gibt da er irgend ein Sendungsverfolgung hat für die Briefsendung hat.

n.d.

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 15

„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.

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