Die "harte" Matratze wird zu weich nach einigen Wocheno
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Ungelöst
- 13 Aug 2023
- #528244
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Ich habe eine Emma one Matratze "hart" gekauft. Leider wird die Matratze zu weich und verursacht eine Rückenschmerz. Also gibt es Mängel in der Haltbarkeit von Materialien und Matratzenkern.
Es steht wie folgendes in der Emma-Webseite:
"Wir sind so überzeugt von der Qualität unserer Matratzen, dass wir Dir eine Garantie von 10 Jahren auf die Haltb4arkeit von Materialien und Matratzenkern geben."
Auf die Matratze kann ich nicht mehr schlafen, sie ist gerade zu weich, obwohl ich die harte Variante bestellt habe.
Ich habe E-mail an Kundenservice geschickt und niemand bis jetzt hat geantwortet.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-08-2023 um 20:46 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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