Keine Lieferung und auf telefonische Nachfrage Verschiebung des Lieferzeitraums

Am 24.01 wurde eine Bestellung aufgegeben, wovon ein Teil der Bestellung auch relativ schnell geliefert wurde. Leider fehlt bis heute noch der teuerste Teil, die Matratze. Von dieser wurde bei Bestellung eine Lieferzeit von 2-3 Wochen angegeben, keinerlei Benachrichtigung seitens Emma von einer Verschiebung der Lieferung. Telefonisch wurde auf Nachfragen angegeben, dass die Lieferung zwischen dem 29.02 bis ausschließlich dem 06.03 geliefert werden soll, wieder nichts. Wieder angerufen und nun ist es angeblich bis zum 20.03. Schriftlich natürlich seitens Emma keinerlei Lieferdaten auf der Rechnung oder per Email angegeben - ein Schelm der Böses dabei denkt...