Ich habe einen Defekt am Deckel bei einem vor wenigen Wochen als Geschenk erhaltenen Travel Mug an den Kundendienst gemeldet mit der Bitte um Hilfe.
Beantwortet wurde meine Anfrage mit Standardaussagen ohne Namen eines Ansprechpartners und der Aussage, ich könne gegen Zahlung und Versandkosten ja ein Ersatzteil kaufen.
Kundenservice vom Feinsten-nächster Becher garantiert nicht mehr von Emsa.
Die tolle Erfahrung werde ich auf social media und in meinem Bekanntenkreis ebenfalls teilen
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