Ich habe am 12.10.2023 bei Eneba ein Guthaben in Höhe von 30,00€ über Paypal für meinen Ortel mobile Router gekauft.
Leider habe ich bis zum heutigen Tag, weder einen Code noch eine Rückzahlung erhalten.
Eneba wirbt damit, falls ein Code nicht zugestellt werden kann, das man innerhalb von 72 Stunden sein Geld wieder zurückerhält - dies ist jedoch nicht passiert.
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17-10-2023 um 12:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Eneba weitergeleitet. Mehr erfahren.
17-10-2023 um 18:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Eneba weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-10-2023 um 18:51 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr effizient. Nur durch Reklamation24 konnte ich mein Geld zurückerhalten- vielen Dank.
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