Betrug. Habe nichts bestellt und soll bei Klarna zahlen.
-
Behoben
- 12 Aug 2023
- #528063
- 260
Ref.-Nr. 9440624970436. Habe Bestellvorgang abgebrochen. Also nichts bestellt. Trotzdem kam ein Gerät. Annahme verweigert. Klarna droht jetzt mit Inkasso. Bei weiterer Belästigung werden wir bei der Polizei Anzeige erstatten. Ich bitte um Klärung. Wir sehen dieses als Betrug.
12. Aug. 2023
****** ******
Teilen
Antwort von Enence
14-08-2023 um 14:45 Uhr
Guten Tag.
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
Seien Sie versichert, dass wir diesen Fall genau prüfen und Sie eine E-Mail-Bestätigung zu diesem Anliegen erhalten.
Bitte geben Sie uns ein paar Tage Zeit, um uns mit der Lösung bei Ihnen zu melden.
Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir die notwendigen Informationen zu diesem Thema haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Kundensupport bei Enence
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-08-2023 um 16:40 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht
