Kundenportal nicht erreichbar/ Rückmeldung 0

Vom Oktober 2023 bis zum April 2024 hat die Planung und Umsetzung unserer Photovoltaikanlage gedauert. Termine wurden ständig verschoben und Kommunikation über den Kundendienst oder Antwort zu erhalten findet überhaupt nicht mehr statt. Nun ist unsere Anlage endlich seit April montiert und angeblich läuft auch alles Punkt nur auf meine App kann ich dies leider nicht nachvollziehen da bei meinem Netzanbieter noch keine Meldung von Enpal erfolgte. Habe den Kundendienst bei Enpal schon mehrere E-Mails geschickt aber noch immer keine Antwort zurückbekommen. Telefonisch ist ja jemand mehr erreichbar da alles nur noch über den Chat läuft was ich sehr traurig und auch sehr unbefriedigend finde. Ich hoffe dass ich bald Daten mal einsehen kann und ob jetzt alles in Ordnung somit ist