PV Anlage seit Oktober 2023 offline - Keine Reaktion

  • 01 Feb 2024
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Seit Oktober 2023 ist der Wechselrichter der PV defekt, die Anlage produziert keinen Strom. Enpal wurde telefonisch und auch per Mail kontaktiert (dies fast wöchentlich). Bis zum jetzigen Zeitpunkt erfolgte keine Rückmeldung mit einem Termin zur Beseitigung des Problems. Wir haben mehrfach Mails von verschiedenen Enpal Mitarbeitern bekommen, in denen uns mitgeteilt wurde, dass der Vorgang beim Technischen - Service liegt und wir kontaktiert werden. Nicht einmal passiert!

Wir sind mehr als verärgert und werden den Fall wohl dem Anwalt übergeben.

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