Widerruf zu Vertragskonto 2003436675 /

  • Behoben
  • 01 Sep 2021
  • #285221
  • 305
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Kurfürstenstr. 51
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Tel: ******

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit Monaten erhalte ich für das o.g. Vertragskonto Rechnungen. Ich habe mehrfach bei Kundenservice
Entega angerufen und habe ihnen mitgeteilt, das der Stromzähler mit Nr.: 408320 und Gaszähler Nr.:
4769917 zu der Wohnung Kurfürstenstr. 51, ******, 1. Obergeschoss rechts gehört. Diesbezüglich habe ich auch ein E-Mail inklusive Fotos an Frau ******, am 07.06.2021,gesendet. Anscheinend hat die Entega massive kommunikations Schwierigkeiten, da ich eine E-Mail erhalten habe, wo man sich bedankt hat für die Korrektur der zählernummern und der dazu gehörenden Wohnung. Scheinbar wurde keine entsprechende Korrektur vorgenommen.
Ich bestehe auf die korrekte Eingabe der richtigen Zählernummern. Da sie mir jetzt schon drohen
mit der Beauftragung eine Inkassodienstes, werde ich mich gerichtlich zur Wehrsetzen.

Ich stehe ihnen jederzeit telefonisch zur Verfügung.

Hochachtungsvoll

******. ******

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01-09-2021 um 21:17 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Entega weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-09-2021 um 08:47 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Der Kundenservice der Entega glänzt durch hoch Kar artige Inkompetenz.

2
Entega
Zufriedenheitsindex: 45.2/100

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