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Ernsting's Family

Kleidung & Zubehör

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Adresse
Ernsting's family GmbH & Co. KG
Hugo-ernsting-platz 1
48653 Coesfeld-lette
Deutschland

Telefon
+49 (0) 2546 / 98 999 98

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Ernsting's Family: Risse in Kleid nach 1x waschen!

Beantwortet
318445
73
25 November 2021
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Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Jahren bin ich zufriedener Kunde von Ernstings's Family, in der letzten Zeit allerdings steigt meine Unzufriedenheit, da Kleidungsstücke immer schneller durch Waschen (nicht durch Tragen!) kaputt gehen. Das habe ich bislang so akzeptiert, dass die Ware im Durchschnitt nur 4-6 Monate hält aufgrund der günstigen Preise, qualitativ hochwertigere Stoffe halten einfach länger.
Nun muss ich dennoch meinen Ärger zum Ausdruck bringen, der Kauf eines Kleides aus dem Schlussverkauf aus der Filiale in Bürstadt hat nach nur einem einzigen Waschgang (!) im Frontbereich dermaßen Risse im Stoff, dass ich das Kleid nicht mehr tragen kann!
Selbst ein Waschgang ist definitiv zu wenig, das muss selbst ein günstiger Stoff aushalten, andere Kleidungsstücke, die ich seit Jahren wasche, haben bislang nicht solche Risse aufgewiesen.
Natürlich habe ich das Kleid entsprechend der Waschempfehlung gewaschen.
Ich werde wohl so schnell keine Kleidung mehr bei Ernsting's Family kaufen.
Mit freundlichen Grüßen,
Pamela ******


Reklamation - Datei
25 Nov 2021

Sehr geehrte Kundin,

bitte wenden Sie sich per Mail an service@ernstings-family.com

Eine Bearbeitung Ihres Anliegens ist über dieses Portal nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen

Ernsting`s family

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