Ernsting's Family - Shopprobleme 17.05.18

Guten Morgen,
am 17.05. habe ich versucht in den Genuss der 50% auf Sale Aktion zu kommen. Leider hat den ganzen Tag über gar nichts funktioniert, mittags war der Shop sogar mal kurzfristig ganz offline. Ich habe dann abends zwischen 19 Uhr und Mitternacht nichts anderes getan als zu versuchen meine Bestellung abzuschließen. Ich war nach 5 Stunden endlich soweit, dass ich meine Artikel im Warenkorb hatte und diesen tatsächlich einmal angezeigt bekommen habe und wollte schnell meine Bestellung abschließen. Leider war es dann beim letzten Schritt schon Mitternacht und all meine Arbeit war umsonst, der Warenkorb ist auf den vollen Preis gesprungen und wie von Zauberhand hat auch die Internetseite wieder ganz hervorragend funktioniert. Vom Kundenservice, den ich direkt nach Mitternacht angeschrieben habe, wurde ich mit „Überbelastung zu Stoßzeiten“ abgespeist. Kann ich mir aber nicht vorstellen, da ich es ja eigentlich zwischen 12 Uhr mittags und Mitternacht ständig versucht habe.