Ernsting's Family - Unverschämtes Vorgehen einer Verkäuferin .

Sehr geehrte Damen und Herren ,
am gestrigen Tage kaufte ich bei EF einen BH , welcher mir nach Anprobe zuhause jedoch leider nicht passte .
Heute wollte ich ihn mit dem dazugehörigen Kassenbon in Ihrer Filiale in Saalfeld zurückgeben und mir war bis dato nicht klar was mir das für Probleme bereiten könnte . Die dort beschäftigte Verkäuferin [siehe vertrauliche Informationen] versagte mir die Reklamation der Ware, weil ich meine Adresse nicht angeben wollte , und entriss mir das bereits ausgehändigte Geld wieder aus den Händen . Da ich selbst auch bei einer Modekette berufstätig bin und natürlich auch in Datenschutzangelegenheiten geschult werde , weiß ich , dass ich keine Adresse angeben muss um etwas zu reklamieren oder umzutauschen .
Mein Hinweis Beschwerde einzulegen, löste bei ihr offenbar den Drang aus mir in unverschämter Art und Weise klar machen zu wollen , dass ihr das offenbar egal ist und sie drückte mir ihr Namenschild förmlich ins Gesicht , weshalb ich ihren Namen hier auch auschreibe . In den Teams die in meiner Verantwortung stehen würde ich ein solches Vorgehen und Benehmen definitiv sanktionieren und Schulungen stünden ins Haus . Ernstings Family zu meiden ist kein Problem für mich , denn eine solche Verkaufskultur ist nicht mehr zeitgemäß . Mit freundlichen Grüßen eine bisher treue Kundin