Lieferung nicht Korrekt verpackt. Verpackung beschädigt, Inhalt im Karton verteilt.

  • Ungelöst
  • 05 Dez 2022
  • #445200
  • 263
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Hallo,
Ich hatte eine größere Bestellung bei euch abgegeben.
Als ich nach Hause kam sah ich den Karton schon nicht ordnungsgemäß verpackt vor.
Oben war er leicht geöffnet.
Als ich dann den Karton öffnete, sah ich das kein Füllmatierall für die Zwischen räume vorgesehen war.
Die Dose Booster war komplett offen und der Inhalt im ganzen Karton verteilt.
Durch die Aktuelle Luftfeuchtigkeit hat der Booster sich schön mit allem verklebt.

Ich hatte das letzte mal das Problem das der Booster komplett verklebt war. Damals hatte ich noch nichts gesagt.
Doch da ich nun ein Produkt bezahlt habe, das ich aber nicht nutzen kann finde ich das schade.

Ich bin weiterhin sehr zufrieden mit euren Produkten, nur das ich so etwas nicht gut heißen kann ist klar.

Wird mir diese Ware nun auf den zweiten Versuch nachgeliefert?

Liebe Grüße
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-12-2022 um 15:55 Uhr


Problem ungelöst

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NEIN

Weiterempfehlung?

Absolut unbefriedigend! Auf meine Mail nicht reagieren und dann noch einen offiziellen Brief vordern? In dieser Zeit sollte sowas bei einem so riesigen Betrieb auch ernst genommen werden.

1
ESN
Zufriedenheitsindex: 52.8/100

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