Unmögliche Verkäuferin in Nürnberg
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Behoben
- 15 Aug 2022
- #408290
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Am 15 August 15:00 Uhr besuchte ich den Eterna-Laden in Nürnberg, Plobenhofstr.1 um mir ein Manschettenhemd für meine Hochzeit zu kaufen.
Ich besitze nur Hemden von Eterna und habe fast alle dort in Nürnberg gekauft und wurde immer gut beraten. Dieses Mal aber war es unmöglich! Ich erläuterte ganz freundlich mein Anliegen. Doch die Verkäuferin hat nur schnippisch reagiert und war recht unfreundlich. Sie bot mir keine Anprobe an sonder stand nur hinter der Kasse und legte zwei Hemden auf den Tisch - fertig!
Nachdem es mir zu bunt wurde beendete ich das Gespräch und habe meine Meinung über dieses Verkaufsgespräch geäußert, dass es mit ihr wohl keinen Sinn macht, sie anscheinend keinen Bock hat und sehr schnippisch sei.
Antwort der Verkäuferin: Dann müssen sie wo anders hingehen!
Ich glaube nicht dass das der Anspruch von Eterna ist!
Gruß ****** ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-08-2022 um 06:19 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Es ist alles in Ordnung! Ich hatte ein sehr nettes Telefonat mit der Filialleiterin und habe auch schon einen Termin für meinen nächsten Einkauf bei Eterna in Nürnberg ausgemacht. Die Verkäuferin, die der Grund meiner Reklamation war hatte bestimmt nur einen schlechten Tag. Den haben wir doch alle mal … und ich bin bestimmt nicht nachtragend!
Ich freue mich schon auf mein nächstes Hemd von Eterna!
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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