Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Eterna zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Eterna ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hallo, wir haben ein weisses kurzarm Hemd in einer anderen Stadt gekauft und zum reklamieren ist es zu weit entfernt. Das Hemd ist am Ärmel zu knapp eingefasst worden , nun sieht es aus wie gerissen. Ein Foto füge ich in der Anlage bei. Ich bitte um eine unkomplizierte Lösung. Herzlichen Da...
Guten Abend, leider lässt sich meine Eterna Jacke nicht mehr komplett öffnen. Wenn man den Reißverschluss nach unten zieht, lässt sich dieser nicht mehr trennen. Der Reißverschluss hackte von Anfang an etwas, was aber oft nicht störte, da ich die Jacke in der Regel nicht zu mache. Rechnung und Fo...
Das Hemd wurde vor ca. 2 Monaten im Loop5 gekauft. Da wir nur zu einem einmaligen Kauf dort waren, können wir das Hemd nicht dort reklamieren. Fotos des Defektes finden Sie im Anhang. Ich bitte um eine unkomplizierte Lösung des Problems. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, ***** *****
Hemd Größe 44, Modern Fit, gekauft bei Bessmann, Marienfeld. Nach Anprobe festgestellt, das die Manschetten in der Länge abweichen. Eine ist 15 mm länger! Da ich Hemdenträger bin und T-Shirt ablehne, ist es das erste Mal, dass gravierender Mangel in der Qualität erkennbar wurde. Sende gerne Foto od...
Ich trage schon seit vielen Jahren ausschließlich Eterna Hemden und habe bis dato gute Erfahrungen gemacht bzgl der Qualität der Hemden Jetzt habe ich jedoch ein Hemd, dass nach relativ kurzer Zeit ein Riss zwischen Ärmel und Manschette aufweist Da eine Reparatur an dieser Stelle sehr aufwendi...
Das Hemd meines Mannes wurde wenig getragen und ist dann sehr schnell aufgerissen . Wir hätten gerne ein neues Hemd. Das ist bisher bei keinem ihrer Hemden passiert . Mit freundlichen Grüßen ***** *****...
Die Arme sind bei Größe 42 mit 4cm zu kurz für Hemden mit Manchetenknöpfen Die Knöpfe der Hemdes sind zu klein sowie die Knpflöcher zu eng.
Am 15 August 15:00 Uhr besuchte ich den Eterna-Laden in Nürnberg, Plobenhofstr.1 um mir ein Manschettenhemd für meine Hochzeit zu kaufen. Ich besitze nur Hemden von Eterna und habe fast alle dort in Nürnberg gekauft und wurde immer gut beraten. Dieses Mal aber war es unmöglich! Ich erläuterte gan...
Ich trage sehr gerne Eterna-Hemden (Business) und habe sie bis vor der Pandemie nie online bezogen. Jetzt bin über eine Werbung direkt auf die Online-Seite von Eterna geleitet worden. Hier wurde vollmundig mit einen Rabatt von 30% geworben. Nachdem ich dann einige Hemden bestellt habe (auch das ein...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit Jahren Besitzer ihrer Hemden und seid längerem Kunde bei ihnen. Vor diesem Hintergrund habe ich mittlerweile rund 50 Hemden von ihnen erworben. Seid einem Jahr zeigen ihre Hemden allerdings einen Stofffehler an der äußeren Nahtkante des Ärmels auf. Nach ...
An der Knopfleiste ist der Stoff gerissen. Die Bluse wurde nur 2-3 Mal getragen. Ich bin sehr enttäuscht über die Qualität
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