Eterna
Reklamationen & Beschwerden (7)

Ich trage schon seit vielen Jahren ausschließlich Eterna Hemden und habe bis dato gute Erfahrungen gemacht bzgl der Qualität der Hemden Jetzt habe ich jedoch ein Hemd, dass nach relativ kurzer Zeit ein Riss zwischen Ärmel und Manschette aufweist Da eine Reparatur an dieser Stelle sehr aufwendig wäre muss ich das Hemd entsorgen, was sehr Schade ist

Das Hemd meines Mannes wurde wenig getragen und ist dann sehr schnell aufgerissen . Wir hätten gerne ein neues Hemd. Das ist bisher bei keinem ihrer Hemden passiert . Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Die Arme sind bei Größe 42 mit 4cm zu kurz für Hemden mit Manchetenknöpfen Die Knöpfe der Hemdes sind zu klein sowie die Knpflöcher zu eng.

Am 15 August 15:00 Uhr besuchte ich den Eterna-Laden in Nürnberg, Plobenhofstr.1 um mir ein Manschettenhemd für meine Hochzeit zu kaufen. Ich besitze nur Hemden von Eterna und habe fast alle dort in Nürnberg gekauft und wurde immer gut beraten. Dieses Mal aber war es unmöglich! Ich erläuterte ganz freundlich mein Anliegen. Doch die Verkäuferin hat nur schnippisch reagiert und war recht unfreundlich. Sie bot mir keine Anprobe an sonder stand nur hinter der Kasse und legte zwei Hemden auf den Tisch - fertig! Nachdem es mir zu bunt wurde beendete ich das Gespräch und habe meine Meinung über dieses Verkaufsgespräch geäußert, dass es mit ihr wohl keinen Sinn macht, sie anscheinend keinen Bock hat und sehr schnippisch sei. Antwort der Verkäuferin: Dann müssen sie wo anders hingehen! Ich glaube nicht dass das der Anspruch von Eterna ist! Gruß ****** ******

Ich trage sehr gerne Eterna-Hemden (Business) und habe sie bis vor der Pandemie nie online bezogen. Jetzt bin über eine Werbung direkt auf die Online-Seite von Eterna geleitet worden. Hier wurde vollmundig mit einen Rabatt von 30% geworben. Nachdem ich dann einige Hemden bestellt habe (auch das ein- oder andere wieder zurückgeschickt habe) wird zwar ein Rabatt von 30% aufgeführt, aber leider gilt dieser plötzlich nicht mehr für alle Hemden. Dieses ist aus der Werbung für mich nicht zu erkennen. Leider scheint das Methode zu haben; auf alle Fragen per Email bekomme ich vorgefertigte antworten... Eterna? Ich werde wohl in Zukunft einen großen Bogen um dieses Marke machen!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit Jahren Besitzer ihrer Hemden und seid längerem Kunde bei ihnen. Vor diesem Hintergrund habe ich mittlerweile rund 50 Hemden von ihnen erworben. Seid einem Jahr zeigen ihre Hemden allerdings einen Stofffehler an der äußeren Nahtkante des Ärmels auf. Nach drei bis viermaligem Tragen löst sich an der Seite, an der ich meine Uhr trage, an der Ärmelmanschette der Stoff auf. An dieser prominenten Stelle kommt sodann weißer Stoff hervor, sodass das Hemd nach kurzer Nutzung nicht mehr zu tragen ist. Dieser Stofffehler tritt seid einem Jahr mittlerweile am vierten Hemd (Popeline) auf und war vorher - trotz längerer Nutzung - nicht feststellbar. Ich bitte um Mitteilung, ob ich ihnen die Hemden zur Materialprüfung und Umtausch wehend Mangels zurücksenden kann. Freundlicher Gruß ****** ******

An der Knopfleiste ist der Stoff gerissen. Die Bluse wurde nur 2-3 Mal getragen. Ich bin sehr enttäuscht über die Qualität