Alles unterirdisch außer der Flug

Bis jetzt waren wir zufrieden mit ETI, hatten aber auch noch nie Probleme.
Beim letzten Urlaub ging sehr vieles schief. Das Hotel und die Zimmer waren sehr dreckig inkl. Tieren. Die Fliesen gebrochen, so dass man im Bad auch noch Schuhe brauchte um sich die Füße nicht aufzuschneiden, die Hygiene allgemein unterirdisch - andere Urlauber trafen wir eher in der Apotheke als am Strand... Usw, die Liste ist endlos.
ETI ging von Anfang an nicht auf die interessanten Fragen ein, sondern tat alles ab. Schließlich wurden uns weitere Zimmer angeboten... Ja das stimmt, da war es genauso! Warum ein Zimmerwechsel der keine Verbesserung bringt. Außerdem ändert das ja die anderen Umstände auch nicht. Naja, schlussendlich wurde einfach mitgeteilt dass keine Antworten mehr folgen werden und auf Nachfragen unsererseits einfach nicht mehr reagiert. Sehr kompetent!
Da hilft wirklich nur noch der Anwalt.