Ich warte seit über 2 Monaten auf die Erstattung meiner Kosten für einen Sitzplatz mit Beinfreiheit, den ich als Vielflieger mit Hund immer kaufe und durch einen Flugzeugwechsel nicht bekommen habe. Die Hotline spult auswendig gelernte Floskeln ab, ein Mitarbeiter sagte mir vor 4 Wochen, meine Mail seit fehlgeleitet worden und würde nun innerhalb einer Woche bearbeitet. Ich bin seh rumzukriegen mit dem Kundenservice der Eurowings.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-04-2023 um 18:31 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?grottig
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