Falsche Angaben zur Veranstaltung

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund der falschen Angaben zur Veranstaltung und der Erwähnung des Top Gun Soundtracks von Hans Zimmer wurde die Tickets zur heutigen Vorstellung in Hannover käuflich erworben.

Allerdings wird dieser Soundtrack laut dem Veranstalter sowie den Informationen auf Instagram und Spotify nicht gespielt.

Da Ihr Kundenservice unter der 0421/20315511 die absolute Katastrophe ist und ich zu keinem Customer Service durchgekommen bin - erwarte ich eine entsprechende schnelle und kundenfreundliche Klärung per E-Mail.

Per E-Mail haben wir nun eine automatisierte Rückmeldung erhalten, dass der Widerruf abgelehnt wird. Eine überhaupt nicht nachvollziehbare Entscheidung aufgrund der falschen Informationsgabe.

Mit freundlichen Grüßen