il Divo Timeless Tour auf 2021 verschoben, ich will die Ticketpreise zurück

Ich habe meinem Mann und mir zum Hochzeitstag die Timeless Tour von il Divo, am 03.11.2020 in Berlin geschenkt. Aufgrund von Corona wurde diese auf den 07.11.2021 verschoben. Ich wohne derzeit noch in München, aber nicht mehr lange.
Ich habe Eventim bereits zweimal angeschrieben und um Rückzahlung der Ticketpreise gebeten, da ich kein Interesse habe, nächstes Jahr nach Berlin zu fahren, ebensowenig an einem Gutschein!
Leider ignoriert Eventim sämtliche Schreiben und antwortet überhaupt nicht.
Lufthansa, sowie das Hotel hat ohne großes Trara unsere Kosten rückerstattet. Vom Gesetzgeber wurde propagiert, dass auch Veranstalter das Geld wieder rausrücken müssen, wenn der Kunde den neuen Termin nicht wahrnehmen möchte, oder auch kein Interesse an einem Gutschein besteht. Was bei uns der Fall ist.
Ich möchte jetzt endlich meine Ticketpreise zurück haben!