Nach Konzert-Absage nur Teilbetrag zurückerstattet (weniger als die Hälfte)

Ich hatte 2 tickets für insgesamt etwas mehr als 100 € über Eventim erworben. Die Veranstaltung wurde kurz vor dem Termin ohne Angabe von Gründen abgesagt - ärgerlich genug. Ich habe da Rückerstattungsformular inklusive Barcode ausgefüllt. Beide Tickets haben den gleichen Barcode. Mir wurde ein Betrag rückerstattet, jedoch deutlich weniger als die Hälfte des Gesamtbetrags. Mehrere Mails an Eventim (Info und andere Adressaten) blieben unbeantwortet. Telefonisch habe ich mehrfach durch die sehr lange Absage gekämpft und die verschiedenen Menus durchlaufen, um letztlich immer wieder die automatiche Ansage zu erhalten, es kämen derzeit zu viele Anrufe und ich soll es später nochmal versuchen. Sehr ärgerlich. Bislang habe ich mit Evebntim gute Erfahrungen gamacht, wen sich niht schnell etwas tut mit der restlichen Rückzahlung war es aber das letzte mal. Und ich werde nicht aufgeben, sondern wenn nötig auch den Rechtsweg gehen,