Rückerstattung Helene Fischer Karten
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Behoben
- 15 Mai 2023
- #491943
- 199
Ich habe durch die Rückabwicklung nur 263,62 zurückbekommen.
Es waren 2 Tickets die ich zurück gegeben habe. Eine Karte hat einen Wert von 285 €. Also Gesamt 570 €. Ich hätte gerne eine Erklärung dafür, warum so wenig erstattet wurde.
Ich habe mich schon mehrfach bei Eventim schriftlich gemeldet und es kommt leider keine Rückantwort. Sehr enttäuschend.
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15-05-2023 um 18:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
03-06-2023 um 22:06 Uhr
Guten Abend
In einer EMail von Eventim wurde mir mitgeteilt, dass nur ein Ticket eingegangen wäre und somit nur ein Ticket erstattet wurde. Ich habe aber beide Tickets zurück geschickt als Einschreiben und ganz sicher waren beide Tickets im Umschlag. Ich habe nur noch ein Foto von diesen Tickets.
Vielleicht ist es anderen Personen auch so passiert. Zwei Tickets zurück geschickt aber nur eins wurde erstattet , abzüglich Bearbeitungsgebühr wohlgemerkt!
Wahrscheinlich eine Abzockmethode von Eventim.
Für mich steht fest, dass ich keine Tickets mehr über Eventim bestellen werde.
Antwort des Verbrauchers
27-06-2023 um 22:02 Uhr
Ich hätte gerne eine Stellungnahme bezüglich meiner Tickets. Es wurden beide Tickets per Einschreiben versendet.
Ich bitte um Überweisung des noch fehlenden Betrages.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-07-2023 um 00:44 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Reklamation 24 hat sich sehr viel Mühe gegeben.
