Erstattung der Gutschrift
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Behoben
- 26 Okt 2020
- #137527
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Liebes Expedia Team
Habe für die Buchung der Flüge bei Lufthansa die coronabedingt ausgefallen sind und eigenständig von Expedia/Lufthansa storniert wurden nur eine Gutschrift bekommen.
Über das Vorhandensein der Gutschrift erhielt ich keine Mail, so das ich diese erst jetzt im Kundenkonto sehr versteckt gefunden habe.
Ich bin mit einer Gutschrift NICHT einverstanden und fordere umgehend die Erstattung des kompletten Flugwertes auf das genutzte ihnen bekannte Zahlungsmittel.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-11-2020 um 20:32 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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Super schnell und freundlich reagiert
Problem gelöst
