Expedia hat einen Reisegutschein für einen annulierten Flug ausgestellt, ohne dies mit mir abzusprechen. Gemäß Fluggastrechteverordnung ist dies nicht erlaubt.
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Antwort des Verbrauchers
28-09-2020 um 20:49 Uhr
Es wurde noch nichts bearbeitet
Antwort des Verbrauchers
22-10-2020 um 20:54 Uhr
Noch nicht die Erstattung erhalten
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-11-2020 um 21:55 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die Bearbeitung erfolgte nach mehreren Kontaktaufnahmen.
Nach Ablauf einer 10-wöchigen Frist (von Expedia angegeben) ohne Rückmeldung kontaktierte ich diese erneut. Danach wurde der Fall gelöst.
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