Hotel Golden Zaan(87 Zuiddijk,Zaandam,NH,1501 CC Niederlande)

Buchung für 4 Pers von 6-8.6.2023,war absolute Katastrophe,Abzocke,sollte geschlossen werden.Zummer 202 ohne Fenster,roch übel ,war dreckig ,Schimmel,ich musste Parfum sprühen,Teppich alt stinkig,die Dusche war keine Dusche da sie über das wc(mit kaputte wc Brille)war,unters Waschbecken kabel ohne Abdeckung ,alte,kaputte Seifenspender leer!Fernseher hat nicht funktioniert und wurde nach viele Bieten an der unfreundliche Reception nicht behoben.Kein Wc Papier,Seife,als ich darum fragte gab er mir echt Papier und sagte ich solle Seife im Laden kaufen.Dreck überall,Wandlampen locker ungesichert.Ich musste in diesem Zimmer202 sehr oft Erbrechen.Ich bitte um GeldErstattung!

10-06-2023 um 10:54 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Expedia.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

Antwort des Verbrauchers

18-06-2023 um 10:54 Uhr

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Guten Tag, Ich warte immer noch auf eine Antwort von Ihnen.Ich glaube Sie wollen auch nur zufriedene Kunden haben!
Mit freundlichen Grüßen
M.******

18-06-2023 um 22:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Expedia.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

Antwort des Verbrauchers

02-07-2023 um 21:29 Uhr

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Guten Tag, ich bin sehr enttäuscht und möchte dass anderen nicht so geht wie es uns in diesem „Hotel“ gegangen ist!Bitte um Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
M.******

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-07-2023 um 12:35 Uhr

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Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

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Nicht kundengerecht!Keine Ersttattungsangebot.

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