Wegen Covid-19 konnte ich meine Reise nach New York im März 2020 (Reiseplan-Nummer 7494304602555) Nicht antreten. Bis auf den Flug wurde mir alles zurück erstattet. Anscheinend hat man mir einen Gutschein für den Flug gegeben ... darüber bin ich nicht informiert worden, dieser Gutschein ist nun im Juni 2020 verfallen. Ich verlange umgehend die Rückerstattung des Fluges! Es geht immer hin um 700 Euro.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-10-2020 um 22:46 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr langwierig dienproblemlösung, aber dann sehrbzufriedenstellend
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