Rückerstattung Hotel steht seit Ende März aus ! Keinerlei Rückmeldung von Expedia !

Im Januar hatte ich 2 Zimmer in Nizza gebucht zu einer nicht stornierbaren Rate. Nachdem Lockdown in ganz Frankreich ab Ende März und somit auch der Schließung des gebuchten Hotels, habe ich Ende März per Email um Erstattung gebeten, zumal das Hotel geschlossen war und Reisen nach Frankreich nicht möglich waren. Eine Erstattung ist bislang nicht erfolgt und es gibt keinerlei Rückmeldung der 'Fachabteilung', welche nach telefonischer Auskunft den Fall überprüft. Eine telefonischer Kontakt zu Expedia ist nicht mehr möglich, man kommt nur im Falle von Neubuchungen durch. Meine diversen Emails an den Expedia Kundendienst blieben unbeantwortet und gesetzte Fristen hat man verstreichen lassen. Ich muss davon ausgehen, dass Expedia nicht vorhat zu erstatten, das ist SKANDALÖS zumal gar keine Zahlung an das Hotel erfolgte.
Für mich steht fest NIE WIEDER EXPEDIA ! !
Ich komme selbst aus der Touristikbranche und werde sehr gerne in diesem Bereich über meine Erfahrungen berichten.!