Wir haben mehrere Unterkünfte auf Bali gebucht und aufgrund von COVID-19 die Stornierung. Seit Monaten erhalten wir keine Rückmeldung von Expedia, es kein Kontakt mit Expedia.de möglich.
Laut eines Hotels hat Expedia unser Geld behalten. Wir fordern aufgrund der gesetzlichen Lage eine unverzügliche Stornierung und Rückerstattung der Gelder.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-11-2020 um 19:32 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice kann man das nicht nennen. Bisher habe ich auf keiner meiner Beschwerden (mehrfach per Mail und auch per Post) keine Antwort erhalten.
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