Verspätete Informationen über Hotel Umbuchung

Ich habe am 28.12.19 ein Hotelzimmer gebucht für den16.07.20 .Reiseplannr. 7507148179370) Am 16.07.20 um 23:52 habe ich mail bekommen von Expedia das ich in ein anderes Hotel übernachten muss . Habe ich am 17.07.20 sofort mit einer Beschwerde geantwortet . Leider vergeblich , bis heute keine Antwort erhalten. Beschwerde Text :
Guten Tag ,

Danke schön für Ihre Information zum meinen gebuchten Hotel .
Leider haben Sie Ihre Mail viel zu spät an mich versendet ( 16. Juli 2020 um 23:52 Uhr )
Als ich gestern Nachmittag nach knapp 1000 km Reise vor dem Hotel stand musste ich feststellen das es geschlossen ist .
Darauf hin musste ich lange Telefonate führen um zu erfahren das ich in einen ganz anderen
Hotel untegebracht werde . Im Hotel konnte man auch nicht verstehen das ich nicht rechtzeitig Informiert worden bin .

Ich bin mit Ihren Kundenservice sehr Unzufrieden !


Mit freundlichen Grüßen,
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Meine Forderung:
Entschädigung

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E-Mail: ******@web.de

Reiseplannr. 7507148179370