Offene Naht
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Beantwortet
- 25 Nov 2023
- #563372
- 72
Ich habe mir die Anywhere Motion365 High-Waist Leggings gekauft. Leider ist mir aufgefallen, dass sich bereits vor dem ersten Tragen eine Naht aufgegangen ist. Daher möchte ich die Leggings reklamieren und zurückschicken. Vielen Dank.
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25-11-2023 um 14:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fabletics weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Fabletics
19-01-2024 um 14:43 Uhr
Hallo und herzlichen Dank für Dein ehrliches Feedback bezüglich der Anywhere Motion365 High-Waist Leggings.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Du bereits vor dem ersten Tragen eine aufgegangene Naht feststellen musstest.
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Um eine umgehende Rücksendung mit einem vorfrankierten Retourenschein für die reklamierte Leggings zu veranlassen, bitten wir Dich, uns über unsere Social-Media-Kanäle (Facebook, Instagram) zu kontaktieren. Bereite bitte hierfür Deine Kundendaten vor.
Wir würden uns freuen, Dir bei einem möglichen Umtausch oder einer Erstattung behilflich zu sein. Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Dein Verständnis und die Gelegenheit, diese Angelegenheit zu klären.
Beste Grüße
Dein Fabletics Team
