Frachtbriefnummer 298602422
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Ungelöst
- 15 Jun 2022
- #388413
- 130
Gegenstand unserer Beschwerde ist die Rücksendung der FedEx-Sendung mit
der Frachtbriefnummer: 298602422 über das Class 4 Laser Kosmetikgerät
(Haarentferner), welches sich gegenwärtig beim Zollamt Flughafen Köln/Bonn -
SV-Nummer: 220-2022 befunden hat . Die Sendung befindet sich seid Monaten im Feed ex Lager.Die Marktüberwachungsbehörden haben mangels
Einhaltung der Bestimmungen über Produktsicherheit entschieden, dass das
Gerät nicht einfuhrfähig sei. Ich, ****** wünsche nunmehr von Ihnen
die Rücksendung dieser Lieferung an den chinesischen Hersteller. Ich hatte der
Wiederausfuhr auch zugestimmt. Gleichfalls hat das Zollamt Köln/Bonn der
Wiederausfuhr zugestimmt. Dennoch gebe es nach Ihren Angaben aus für uns
unerklärlichen Gründen ein Problem mit der RO Sendung nach China.
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Antwort des Verbrauchers
10-07-2022 um 01:06 Uhr
Ich warte immer Noch auf die Rücksendung der Ware an den Hersteller. Es sind über 2 Monate vergangen und es ist nichts passiert. Ich habe mittlerweile ein Rechtsanwalt beauftragt, auf den Feed ex auch nicht reagiert deshalb wird mein Rechtsanwalt Klage einreichen. Und eine dicke Entschädigung verlangen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-08-2022 um 11:54 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keiner fühlt sich verantwortlich meine Sendung zurück zum Hersteller zu schicken. Meine Sendung liegt seid 3 Monaten beim Feed ex im Lager. Habe Rückversendung zum Hersteller freigeben und Zoll auch 20 Emails 200 anrufe getätigt aber nichts ist passiert. Ich würde mir wünschen, dass jetzt endlich die Sendung zum Hersteller zurückverschickt wird und ich endlich mein Geld bekomme.
