Lieferverzögerung/Paket verloren gegangen

Behoben
03 Jun 2022
#384756
649

Ich habe am 25. Mai eine Sendung in England bestellt und für FedEx Expresslieferung innerhalb von 4 Werktagen extra bezahlt.
Das Päckchen liegt (laut Tracking) seit Dienstag den 31. Mai im Hub in Köln, ein Zustelltermin kann nicht genannt werden
Meine Anfrage über den Kundenservice wird seit Dienstag nicht beantwortet.

Ich kann wohl davon ausgehen, dass das Paket entweder schwer beschädigt oder verloren gegangen ist.

Nach miesen Erfahrungen mit DPD, Hermes und DHL Express reiht sich nun auch FedEx in die Liste der absolut unzuverlässigen Zusteller ein.

Jetzt kann ich wieder drei Monate auf Erstattung das Kaufsumme warten....

Was kann ich tun um den Vorgang schneller zu beenden?

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-06-2022 um 23:50 Uhr

Problem behoben

6 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nicht hilfreich

FedEx

Zufriedenheitsindex: 17.6/100

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