Keine Besserung und kein Erfolg nach 2 Tuben Ihres Augenserums Ihres
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Ungelöst
- 11 Aug 2023
- #527775
- 110
Hallo, ich hatte zuvor schon eine Tube Ihres Feminera Augenserums ganz neu von meiner Schwester geschenkt bekommen. meiner Schwester " Zug es in ihre empfindlichen Augen, bei mir war es Okay, sodass ich mir bei Ihnen gleich 2 Tuben des kostenintensiven Serums bestellte. Ich sandte Ihnen unzählige eE- Mails zu, die seit Wochen unbeantwortet bleiben. Ich bat Sie Sie in den Mails um Kostenlose Zusendung von mindestens 2 -3 Neuer Tuben des Augenserums oder bat um Geld- Zurückerstattung..
Jetzt, nach Anwendung von insgesamt 3 vollen Tuben hat sich das Hautbild um die Augen keineswegsegs verbessert....️️
Ich hoffe jetzt mit dieser Reklamation auf eine Lösung des Problems.
Bei Geld-Zurück - Erstattung haben Sie ja jetzt meine IBAN.
Sparkasse Osterode/ Bad Lauterberg
Kontoinhaber: ****** ******.
BIC: NOLADE21HZB.
Hoffe sehr auf Antwort.
Herzlichen Dank im Voraus, liebe Grüße ****** ******
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11-08-2023 um 16:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Feminera weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-08-2023 um 19:12 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich hatte ganz viele E- Maild dort Hingesendet
Sogar direkt an den Kundenservice.
Hatte geschildert, dass ihre 2 von mir geordneten, kostenintensiven Tuben Augenserum absolut die Falten an den Augen nicht verbessert hatten.
Dann hätte ich darum gebeten, mir doch noch einmal kostenlos! ! Für mich zwei Tuben schicken sollten.
Ferner hatte ich auch darauf hingewiesen, dass man in solch einem Fall auch die " Geld- Zurückerstattung" erlangen könne...
Absolut keine Reaktionen.
Könntet Ihr euch eventuell darum kümmern, dass Feminera diesbezüglich Kontakt zu mir aufnimmt?
Dafür wäre ich euch äußerst dankbar.
Herzlichen Dank im Voraus, liebe Grüße ****** ******
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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