n.d.

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

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Feminera Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Feminera ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Feminera

Sehr geehrtes Team von Feminera, ich habe vergangene Woche die bestellte Tagescreme und das Hyaluronic Serum erhalten und an 3 Tagen verwendet. Leider musste ich feststellen, dass ich einige Zeit nach dem Auftragen gerötete Wangen und eine gerötete Nase habe. Die Rötung ist auch am Nachmittag ...


Feminera

Auftragsnummer ***** ***** ***** ***** Lohr sie haben mir aus Versehen 2 Cremes geschickt nur 1 hatte einen Lieferschein waren aber 2 Pakete kann ich sie in 1 Paket zusenden habe nur 1 bestellt jedoch Vertrag ich sie nicht deshalb zurück Bitte um baldige Antwort. ***** meine Email *****...


Feminera Kein Produckt erhalten

Am 28.12.2024 die Tagescreme mit Hyaloron im Internet auf ihrer Seite bestellt ( 39,90 € ) keine Produckt erhalten bis jetzt. Bestellung wurde mit PayPal bezahlt. Ist etwas schiefgelaufen, habe weder eine Bestellnummer noch eine Bestellbestätigung erhalten. Das Geld wurde schon abgebucht.


Feminera

Betrifft: Bestellung FN64190 Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hatte Ihnen schon vor einiger Zeit ein Mail zukommen lassen..... Möchte gerne die Geldzurückgabe Garantie in Anspruch nehmen, weil das Serum bei mir keinerlei Wirkung zeigt. Können Sie mir bitte zeitnah eine Antwort senden? V...


Feminera

Habe am 04.jan. bei Ihnen 2x augenserum bestellt. 1 tube habe ich inzwischen verbraucht. Beim Öffnen der 2.schachtel habe ich festgestellt, dass ich keine tube vorfinde. Die Schachtel ist leer. Die Verpackung war original. Musste die plastikumhüllung entfernen und die Schachtel öffnen. Alles wa...


Feminera Lieferung nicht angekommen

Anfang Januar habe ich das Wimpernserum bestellt. Artike lkam nie bei mir an. Ich habe mich mehrmals an Sie gewendet, da ich das Serum trotzdem gerne hätte. Bis heute habe ich keine Rückmeldung von Feminera erhalten.


Feminera

Ich habe Anfang Februar meine Tag- und Nachtcreme und das Augenserum von Feminera erhalten und mit dem Auftragen begonnen. Nach drei Tagen hatte ich extreme Rötungen im ganzen Gesicht, die Haut unter den Augen war sogar eingerissen und entzündet. Ich bin natürlich sehr enttäuscht und möchte die Pro...


Feminera Creme zieht schnell ein

Schönen guten Tag, probiere seit Tagen die Tag und Nachtcreme von Ihnen, doch leider verträgt sie meine Haut nicht. Die Creme zieht sofort ein mein Gesicht spannt und bekommt rote Flecken. Wie gehe ich vor wg Rücksendung? Es grüßt Sie ***** *****


Feminera

Würden Sie mir jetzt endlich den Retourecode noch einmal zukommen lassen? Er ist aus Versehen gelöscht worden. Bestellnummer: FN- 48779 Ferner möchte ich Ihnen noch mitteilen, dass das ganze Internet voll ist über Beschwerden über Sie! Sie sind erst einmal für Ihr Nichtantworten bekannt, fer...


Feminera

Bitte lesen Sie doch endlich einmal meine zwei an Sie geschickten E-Mail,s. Sie antworten überhaupt nicht! Das finde ich unverschämt! Daraus können Sie meine " Geschichte" Genauestens..! Entnehmen. Möchte diese Woche noch an Die retournieren, da ich ab kommenden Montag zur 3 - Wöchig...


Feminera

Bitte melden sie sich endlich . ! Ich wurde schon von Klarna angemahnt.! - -habe zwei Tagescreme bestellt. -Creme ist nicht zuhause angekommen. -habe nochmals bestellt -nun sind die zwei Tagescreme gekommen. -Habe nun die eine Lieferung bezahlt - PROBLEM ich bekomme für die zweite Bestell...


Feminera

Wir haben jetzt drei 50ml Packungen vom Tagescreme erhalten. Bestellt und bezahlt wurde für drei 100ml Packungen vom Tagescreme. Wir bitte um zusätzlich Lieferung von drei weitere 50ml Packungen um die Menge auf das bestellte Niveau zu bringen. Bitte um kurze Bestätigung dieser Vorgehensweise ...


Feminera

Hallo, ich hatte zuvor schon eine Tube Ihres Feminera Augenserums ganz neu von meiner Schwester geschenkt bekommen. meiner Schwester " Zug es in ihre empfindlichen Augen, bei mir war es Okay, sodass ich mir bei Ihnen gleich 2 Tuben des kostenintensiven Serums bestellte. Ich sandte Ihnen unzähl...


Feminera Beschwerde

Habe einen Lip Plumper bestellt für 49 Euro, hat mir nicht zugesagt, habe ihn zurück geschickt, habe keine Info bekommen, ob die Retour angekommen ist und soll nun an Klarna 49 Euro bezahlen, das ist sehr ärgerlich


Feminera

Der von mir bestellte Artikel ist für mich nicht passend. Deshalb hatte ich kurzfristig eine Etikettenrücksendung angefordert. Leider hatte ich von Ihnen nichts gehört und daraufhin auf meine eigene Kosten die Ware an Sie zurückgesandt. An Ihre Münchner Adresse. Heute nach ca. 3 Wochen bekomme ich d...


Kontaktdaten von Feminera

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Feminera anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Internet Up GmbH
Hermann-Weinhauser-Straße 73
81673 München

Webseite

https://feminera.de

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Beschwerde über Feminera – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Feminera ist ein Unternehmen aus der Branche Gesundheits- und Schönheitsgeschäft. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Feminera zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Feminera.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Feminera

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Feminera. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Feminera, um eine Reklamation einzureichen

Feminera bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Feminera per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Feminera zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

support@feminera.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Feminera

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Feminera sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Feminera

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Feminera erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Internet Up GmbH
Hermann-Weinhauser-Straße 73
81673 München

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Feminera

Feminera stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://feminera.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Feminera für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Feminera

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Feminera, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Feminera per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Feminera nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Feminera nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Feminera

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Feminera,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Feminera

Feminera bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.