Käse schimmelt
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Beantwortet
- 17 Jan 2024
- #577049
- 44
Gekauft im Feneberg KF. Heute morgen bin geöffnet. Haltbarkeit laut Verpackung bis 29.2.24. Bitte um Erstattung.
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17-01-2024 um 09:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Feneberg weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Feneberg
17-01-2024 um 10:52 Uhr
Sehr geehrte Frau Riede,
vielen Dank für Ihre Nachricht - wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Kundinnen zählen zu dürfen.
Es tut uns leid, dass wir dieses Mal nicht mit unserer gewohnten Qualität überzeugen konnten.
Selbstverständlich erhalten Sie den Preis des Produkts in Ihrem Markt erstattet, unser zuständiger Marktleiter ist informiert. Wenn Sie Ihren Beleg noch haben, können Sie diesen gerne mitbringen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und freuen uns, Sie auch weiterhin zu unseren treuen Kundinnen zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Feneberg-Team
