Tür Schliesung

Sehr geehrte Damen und Herrn

Wir haben vor einer Weile von ihnen einen Kamin gekauft, mit dem wir schon mehrere Probleme hatten.

Uns wurden immer nur Teile geschickt, die aber nicht zur Verbesserung beigetragen haben. Die Tür hat drei Magnete, von denen einer jetzt noch die Tür hält. Die anderen bleiben nicht an der Tür, sondern am Kamin haften. Das ist eine mangelhafte Lösung. Bitte nehmen Sie sich diesen Mangel an.
Es reicht nicht, nur einen Magnet zu schicken, da diese nicht halten, wo sie vorgesehen sind.
Die Steine Innen sind jetzt auch leider kaputt man kann durchschauen.
wir haben der Offen schon mal vor 1,5 Jahren reklamiert bis heute konnte mir keine helfen wegen Corona.
ich bitte Sie diese Problem schnell wie möglich behoben.

Sind mit dem Ofen absolut nicht zufrieden.
Sind von einer besseren Verarbeitung ausgegangen, die leider nicht entspricht.
Freue mich von ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen
****** ******