Bekomme von Gastgeber seit bald 7 Wochen mein Geld nicht zurück

Ich habe von 6.12. Bis 9.12.23 eine Wohnung in Ulm gebucht.
Objekt 5303639
Eine absolute Katastrophe. Ich habe es an selben Abend bei fewo gemeldet und auch Beweisfotos zugeschickt . Wie haben die Wohnung nach 2 Stunden ohne jegliche Nutzung verlassen und den Gastgeber informiert dass ich mit meinem Asthma in dem Dreck nicht bleiben kann . Seit dem 6 Dezember 23 warte ich nun auf mein Geld . Ich bin auch von Fewo sehr enttäuscht und fühle mich total im Stich gelassen. Es muss doch möglich sein, dass ich von ihnen endlich Hilfe bekomme. Der Gastgeber hat alle ausreden und hält keine Frist für die Überweisung ein.
Für mich ist das auch viel Geld und ich verzichte nicht darauf. Ich bezahle dich nicht für keine erbrachte Leistung.
Ich möchte endlich mal wissen, was ich für Möglichkeiten habe zu meinem Recht zu kommen. Wie gesagt, auch FEWO IST DAS KEINE GROSSE HILFE .